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INTERVIEW03

T.K

2004年入社
首都圏店舗運営部 スーパーバイザー

Y.M

カクヤスに入社した動機や
キッカケ

カクヤスでアルバイトをしていた友人から、「社員の方が楽しく働いている会社だ」と聞いた事が、興味を持ったきっかけでした。また、当時自身もピザの宅配アルバイトをしており、車両に乗ってお届けをする仕事が好きでした。
自分の好きなことを活かせる仕事ができると思いカクヤスに入社を決めました。

これまでのキャリア
 

新卒にて、2004年の4月に入社し、今年で14年目になります。研修店舗「亀戸店」「豊島四丁目店」で2ヶ月間。 本配属後「王子神谷店」、店長代理として「赤羽店」、新店立ち上げで「新橋店」、「恵比寿南店」にて勤務。
店長として「白金店」「王子店」を経験し、その後SV(スーパーバイザー)へ。

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担当している業務

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自分が担当しているエリアは港区、品川区、大田区にある9店舗です。この店舗の売上、利益を求める事が私の責務です。そのためには、自分の足で各店舗を周り、しっかりスタッフとのコミュニケーションをとることが重要です。お客様がいらっしゃるお店を良い状態に保つ、ボージョレなどの予約販促については、計画や進捗、しっかりお客様へ訴求できているかなど、直接確認をとっていきます。店舗社員と一緒に未来の売上を考えています。
社員だけではなく、アルバイトスタッフさんの顔と名前を覚えることも大切にしています。
他に週1回のエリアMTGや、2週に1度全SVが集まるSV会議などを行っています。SV会議では、売上に関すること、IPOに向けての準備、会社の方針に沿った施策や行動計画について共有を行います。会議で得た情報や指針を店舗へ落とし込んでいくことも私の業務となります。
   

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1日のタイムスケジュール
(代表的な1日)

09:00
担当店舗へ出勤
メールの確認、本日のスケジュールの調整     
09:45
店舗朝礼参加 内容確認
店長、社員コミュニケーション(売上、配送予約状況、労務など)
10:00
売り場の確認
12:00
移動、休憩
13:00
店舗訪店 (2~3店舗)
(1店舗目同様に社員コミュニケーション、売り場確認など)            
19:00
メール確認、対応
事務処理、明日以降のスケジュール確認
19:30
退勤

 

 
           
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仕事のやりがい

指示等はあまりなく、自分で組み立てて業務を遂行することにやりがいを感じています。 失敗した時は、自分の責任になりますが、だからこそ任せてもらえている事を実感できる仕事です。 良い結果が残せるよう考え、行動し、上手くいった際は店舗社員やスタッフさんと喜びを分かち合えることも、「嬉しい」「楽しい」と感じるところです。 私は店舗社員やスタッフさん達の前では、決して弱音を吐かずマイナス意見を発しない、また、同じ目線でコミニケーションを取るよう意識しています。仲間意識を持ち、みんなで一緒に仕事に向えることに楽しさを感じます。




思い出に残る体験、失敗談

店舗時代に、お客様のために良かれと思い行ったことが裏目に出て、クレームになってしまったことがあります。
当時のSVと共に謝罪にお伺いし、結果こちらの真意をご理解頂き、お客様からは応援の言葉を頂きました。離れてしまいそうなお客様が、この一件で、よりカクヤスのファンになってくれた時、有難いという気持ちと「もっとお客様に真剣に向き合わなくては」という想いになりました。
           

休日の過ごし方

基本は土日祝でお休みを取っています。
休日は、子供と公園に行ったり、ショッピングモールや銭湯にも出かけたりしています。 家族中心、子供中心で楽しく過ごしています。
           

今後チャレンジしたいこと

今まで店舗、SVと経験してきて、やはり現場が好きという想いがあります。なので、この先も店舗に寄り添っていきたいと思っています。
今後、力を入れていきたい事は、「人」に関する事です。「採用」や「教育」といった部分を人事部や店長に任せきりにせず、私なりにできることは全てやっていこうと思っています。

カクヤスに入社を検討される皆さまへのメッセージ

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カクヤスでの仕事はお酒を通して、人に喜び、幸せ、感動を与えられる仕事だと思います。
それらは自身に返ってくることですので、人を喜ばしたり、感動させたりする事が好きだという方と、是非一緒に働きたいです。
私もSVとして、社員・アルバイトスタッフと一緒に、もっと楽しい雰囲気で働ける店舗を作っていきたいと思います。

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