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社長からのメッセージ

代表取締役社長:佐藤順一

カクヤスの強み

現在、小売・流通業はネットショッピングが主流になってきていますが、カクヤスとネット販売会社との一番の大きな違い何か…?それは、自社で運んでいるか、物流会社に委託して運んでいるか、の違いだと思います。多くのネット販売会社は物流会社に委託しています。そうなると、物流会社の人件費のコストが上昇した場合、経営に大きな影響を与えてしまいます。一方、カクヤスのように自社物流だと物流コストの上昇に影響されにくい安定した配達サービスが可能になり、配達コストの部分が他社のように大きく経営に影響する事はありません。更に、もっと大きな違いは、自分で運んでいるからこそ分かる“お客様のご要望や温度感”です。
カクヤスの直雇用しているスタッフが玄関先でお客様と直接コミュニケーションを行う、配達するスタッフは配達職だけではなく、販売職でもあるのです。そこが他社で真似できない付加価値であり、差別化出来る大事な部分です。
カクヤスの強みである「自社配達型Eコマース」は、最後には流通の主役となり、生き残っていくのではないでしょうか。

カクヤスの風土

私の一つの仕事だと思っている風土作りという部分でお話しすると、私は日頃から目線を合わせたコミュニケーションが大事だと思っています。役員だから役得という事はありませんし、人に上下をつけるような仕組みや制度はNGだと思っています。あるのは、役職に応じた責任の重さです。
新卒や中途と多くのスタッフが入社してくれますが、活躍している人は、既存の社員をしっかり認めて融合できる人だと思います。上から目線ではなかなかうまくいきませんよね。また、お客様の為になり、本当にやりたいと思える事ならチャレンジできる会社でもあります。失敗しても、それが糧に出来れば成長となります。社長として、社員全員が成長したい、変わりたいと思っているなら信じてあげたいと思います。そうすると、成長の芽みたいなものが出てくるのではないでしょうか。上司と部下の関係においても、そう思ってあげないと申し訳ないんじゃないか、と思いますね。
部下に「成長してほしい」と思って接しているか、「あいつは成長しない」と思って接しているかは大きな違いがあります。部下や仲間を信じ、敬意を払って接しないと組織としてうまくいかないですね。


代表取締役社長:佐藤順一
代表取締役社長:佐藤順一

会社情報

代表者
代表取締役社長 佐藤順一
創業
1982年6月15日(1921年11月1日)
資本金
3億1,090万円(2019年12月23日現在)
本社
東京都北区豊島2-3-1
オフィス
王子本社、水道橋、関西(大阪市港区) 他
店舗
174店舗(2019年12月末現在)
配達拠点
39拠点(2019年12月末現在)
従業員数
1,441名(2019年3月末現在 役員除く、連結)
取引銀行
三菱東京UFJ銀行・三井住友銀行・みずほ銀行・りそな銀行
監査法人
有限責任監査法人トーマツ

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